Angela Pumariga , Vicealcalde de Gijón.
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¿ Volvemos a la casilla de salida ?

El Ayuntamiento de Gijón ha puesto en marcha varias campañas de promoción turística con el objetivo de posicionar a la ciudad como un destino atractivo en el panorama internacional. Sin embargo, la estrategia actual enfrenta críticas notables y cuestionamientos sobre su eficacia y alcance, especialmente en lo que respecta a la selección de mercados y la medición de resultados.

¿ Desatención de mercados tradicionales ?

Una de las principales críticas a la campaña «Visita Gijón/Xixón» es la aparente omisión de mercados de nicho tradicionales que han demostrado ser rentables en el pasado. Mercados como el Reino Unido e Italia, que no solo cuentan con conexiones aéreas directas sino también con una historia de intercambio cultural y turístico significativo con Asturias, han sido notablemente excluidos. Esta decisión plantea preguntas sobre la metodología y el análisis de mercado detrás de la selección de los mercados objetivo actuales, como Francia, Países Bajos y Bélgica

Falta de claridad en los resultados y criterios de las campañas

Otro punto de fricción es la falta de transparencia en los resultados de estas iniciativas promocionales. No hay suficiente información pública disponible sobre el impacto real de las campañas en términos de incremento en el número de visitantes y en la economía local. Esto genera incertidumbre entre los stakeholders ( grupo de interés de empresa o partes interesadas ) y los ciudadanos de Gijón, quienes tienen derecho a entender cómo se están utilizando los fondos públicos y qué beneficios concretos están recibiendo a cambio.

Además, la metodología para la evaluación de las campañas no ha sido claramente expuesta. Sin un sistema robusto de medición y evaluación, es difícil justificar la continuación o la expansión de las estrategias de marketing que actualmente se están implementando

Recomendaciones para una mejora de la promoción turística de Gijón

  1. Expansión de mercados objetivo: Es crucial que el Ayuntamiento de Gijón amplíe su enfoque para incluir otros países europeos con conexiones directas, como el Reino Unido e Italia. Esto podría diversificar la base de visitantes y aumentar la llegada de turistas durante todo el año.
  2. Inclusión de estrategias multicanal: Dado que los ‘boomers’ representan un segmento significativo con alto poder adquisitivo, se recomienda incorporar estrategias de marketing que utilizan medios tradicionales, como la televisión y la radio, además de las plataformas digitales.
  3. Mejora en la transparencia y rendición de cuentas: El Ayuntamiento debería establecer mecanismos claros y públicos de seguimiento y evaluación de las campañas, divulgando los resultados obtenidos y ajustando las tácticas según sea necesario.
  4. Promoción de la diversificación turística: Aumentar la promoción de actividades que puedan atraer visitantes fuera de la temporada alta, como festivales culturales y eventos deportivos, podría ayudar a desestacionalizar el turismo en Gijón.

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