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Intercambio de valor entre empresas y clientes
Los pequeños frente a los grandes en el complicado mundo de la red
Un autónomo o micropyme no dejan de ser unidades económicas dentro de un sistema de mercado, eso, a primera vista parecer evidente. Lo único que nos diferencia es la manera de enfrentarnos al mercado con las empresas estructuradas y ámbito mayor.
El marketing es por lo tanto, una disciplina de suma importancia en el éxito de los negocios.
Una empresa existe en un sistema económico y existe para satisfacer necesidades, problemas o deseos al buscar la oferta, satisfacer las necesidades de la demanda y crear una relación de intercambio de valor, que se ve influenciada por diferentes motivos.
A esta relación se le llama economía, en concreto, la economía se define como la relación dinámica de intercambio de valor entre la oferta y la demanda.
La ciencia económica es la ciencia social que estudia la dinámica de esta relación, considerando los factores que la influyen y sus efectos.
Dentro de ella el marketing es la rama de la ciencia económica que estudia la relación dinámica entre la oferta y la demanda, con el objetivo de comprender la demanda para poder determinar la oferta más efectiva.
«Esto rompe el mito de que la mercadotecnia es publicidad.»
También se rompe el mito de que crea necesidades. El marketing, como disciplina de la ciencia económica, busca comprender motivaciones y comportamientos, los cuales como consumidores podemos estar conscientes o no, pero por ello, es precisamente la disciplina que permite descubrirlo.
Marketing es una estratégica para encontrar las soluciones para los momentos críticos
Así lo hizo Mascarillas Béjar durante el Covid19 en Salamanca, España, en el que encontró un espacio legal para seguir produciendo y vendiendo otros productos diferentes, en este caso las mascarillas, cuando las autoridades habían decretado cierre de actividades productivas en los sectores llamados no esenciales.
Conocer este caso, te permite comprender por qué los procesos de marketing no son un gasto y sí son críticos para la supervivencia de tú negocio. Este ejemplo y más que tenemos en el mercado no descubre el por qué de esta disciplina que nos ayuda a comprender la demanda para definir la oferta.
La demanda , ¿ se determina por qué si ?
No, la comprende y determina para crear , mantener y fortaleces el intercambio o relación entre empresa y cliente. Su objetivo es mejorar la experiencia de los clientes, garantizando de esta manera la permanencia de nuestro negocio en el mercado.
Aquí está la verdadera clave del marketing
Siendo una disciplina económica, lo que busca es darle elementos a tu empresa para seguir mejorando la experiencia de tus clientes dentro de un contexto comercial de vender servicios o productos y tener quien los compre.
Es por lo cual, el pequeño comercio o pyme de pocos trabajadores, en cualquier sector que se encuentre, ha de tener presente que para que te conozcan los productos, además de innovar se ha de satisfacer la demanda existente.
El panadero no trasnocha para darte de comer, él, sabe, que tu necesidad es comer todos los días pan fresco y por ello, te satisface esa misma a cambio de un dinero que estás dispuesto a pagar.